Köpvillkor

Købs- og leveringsbetingelser

Betalingsmåder

 Kortbetaling 

Alcotrack tager imod Visa, MasterCard og Klarna Faktura i samarbejde med Klarna AB.

 Leveringsbetingelser

 Leveringstid

De varer du ser hos Alcotrack er som regel på lager og sendes samme dag hvis bestillingen modtages inden kl 12.00 (ved bestilling efter 12.00 sendes den dagen efter. Ved bestilling på lørdage og søndage sendes bestillingen den efterfølgende mandag). Når forsendelsen er afsendt fra os er normal leveringstid 1-2 arbejdsdage til Danmark. Hvis varen ikke findes på lager er det omtalt i den respektive produkttekst, sammen med oplysninger om hvornår varen igen er på lager.


Ved eventuel forsinket leverance får du besked i god tid og du har ret til at hæve købet uden omkostninger.

Fortrydelseret og returret

Du har altid ret til at returnere bestilte fejlfri varer uden angivelse af årsag. Dette skal meddeles hurtigst muligt, dog senest indenfor fjorten (14) dage fra modtagelsen af varen.
Ved returnering betaler Hatshop ikke fragtomkostningerne. Du sender varen tilbage på samme måde som ved en reklamation. Hele købsprisen overføres til dit Visa- eller Mastercard samme dag som vi modtager varen. Hvis du har valgt fakturering som betalingsmetode makuleres fakturaen samme dag som du meddeler at du vil benytte dig af fortrydelsesretten.

Hvis du vil returnere en vare, skal du sende den til følgende adresse:

Alcotrack Sverige AB
PR
45201 Strømstad
Sverige

Reklamation

Hvis du som kunde kan påvise fejl ved varen  har du altid ret til at returnere varen indenfor 14 dage fra modtagelsen. Du anbringer varen i den emballage du modtog den i og returnerer den. 
Hele købsprisen og transportonkostninger tur og retur føres tilbage. Kvittering for transportonkostninger sender du til os via email, post eller klæber på pakken. Er du usikker på fremgangsmåden kan du kontakte os for rådgivning om nemmeste metode. 

Hvis du vil returnere en vare, skal du sende den til følgende adresse:

Alcotrack Sverige AB
PR
45201 Strømstad
Sverige