Ostoehdot

Yleisesti

Sinulle, joka olet yksityishenkilö, sovelletaan etäsopimuslakia (katso peruuttamisoikeus alta) ja kuluttajaostolakia, jonka säännökset ovat tiukat, eli lakia sovelletaan, vaikka olet toisin sopinut. Yrityksille, mukaan lukien yksityiset elinkeinonharjoittajat, sovelletaan ostolakia, joka on dispositiivinen, mikä tarkoittaa, että yritysten väliset sopimukset pätevät ensisijaisesti lain edessä.

Noudatamme henkilötietolakia (PUL). Kun olet yksityishenkilönä rekisteröitynyt ja tehnyt tilauksesi, suostut myös siihen, että säilytämme ja käytämme henkilötietojasi liiketoiminnassamme, jotta voimme täyttää velvoitteemme sinua kohtaan parhaalla mahdollisella tavalla. Suojaamme tietosi PUL:n mukaisesti, ja sinulla on oikeus saada tietosi käyttöön ja saada ne poistetuiksi, jos niin haluat.

Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi Ruotsin tai EU:n lainsäädännön mukaan, tämä ei tarkoita, että ostoehdot mitätöisivät kokonaisuudessaan, vaan pätemätön ehto tulee siinä tapauksessa korvata vastaavalla lakitekstillä.

Takuu

Dräger Alcotest 3820, 4000, 5820, 6000, 6820 ja 7000 takuuaika on 24 kuukautta edellyttäen, että Alcotrack Sverige AB suorittaa kalibroinnin.

Dräger Alcotest 3820:n takuuaika on 24 kuukautta edellyttäen, että Alcotrack Sverige AB suorittaa kalibroinnin vähintään 12 kuukauden välein *

Dräger Alcotest 4000:n takuuaika on 24 kuukautta edellyttäen, että Alcotrack Sverige AB suorittaa kalibroinnin vähintään 12 kuukauden välein *

Dräger Alcotest 6000:n takuuaika on 24 kuukautta edellyttäen, että Alcotrack Sverige AB suorittaa kalibroinnin vähintään 12 kuukauden välein *

Dräger Alcotest 7000:n takuuaika on 24 kuukautta edellyttäen, että Alcotrack Sverige AB suorittaa kalibroinnin vähintään 12 kuukauden välein *

Dräger Alcotest 6820:n takuuaika on 24 kuukautta edellyttäen, että Alcotrack Sverige AB suorittaa kalibroinnin vähintään 6 kuukauden välein **

Dräger Alcotest 5820:n takuuaika on 24 kuukautta edellyttäen, että Alcotrack Sverige AB suorittaa kalibroinnin vähintään 6 kuukauden välein **

* Alcotrack Sverige AB lähettää Postnord AB:lta valmiiksi leimatun paketin 12 kuukauden välein kaikille asiakkaille, jotka ostivat Dräger Alcotest 3820:n, Dräger Alcotest 4000:n, Dräger Alcotest 6000:n ja Dräger Alcotest 7000:n.

** Alcotrack Sverige AB lähettää Postnord AB:lta valmiiksi leimatun paketin kuuden kuukauden välein kaikille Dräger Alcotest 5820:n ja Dräger Alcotest 6820:n ostaneille asiakkaille.

Asiakkaan on käytettävä pakettia kalibrointimittarin lähettämiseen, joka on suoritettava, jotta takuu olisi voimassa. Alcotrack Sverige AB:n asiakkaalle lähettämisen yhteydessä asiakkaalle laskutetaan Billogram AB:n kautta kalibrointi voimassa olevan hinnaston mukaan, joka löytyy osoitteesta https://www.alcotrack.fi

Alcotrack Sverige AB:n tulee teknisistä syistä kalibroida Dräger Alcotest 3820 (monikielinen) ja Dräger Alcotest 4000 (monikielinen). Ostajan tai kolmannen osapuolen aiheuttamat vahingot mittarille, esim yhteensopimattoman kalibrointiohjelmiston käyttö (vain Dräger Diagnosticsin versio 2.1.1.64 Drägerin monikieliselle mittarille on yhteensopiva), toimintavirheet (koskee myös Dräger Diagnosticsin kautta), käsittelyvirheet (koskee myös Dräger Diagnosticsin kautta), konfiguraatiomuutokset (Dräger Diagnosticsin kautta), päivitetty laiteohjelmiston päivitys/ohjelmisto (Dräger Diagnosticsin kautta) tai käyttäjän törkeä väärinkäyttö eivät kuulu takuun piiriin.

Jos olet alle 18-vuotias, sinulla on oltava vanhemman lupa. Tällaisen luvan voi antaa vanhempi, joka lähettää meille nimenomaisen luvan sähköpostitse. Kaikki väärät käskyt jäljitetään ja ilmoitetaan poliisille, ja jos olemme kärsineet taloudellista vahinkoa, vaadimme vahingonkorvausta.

Maksu ja toimitus
Kun lisäät tavarat ostoskoriin ja siirryt kassalle, selviää mikä maksutapa * on käytössä, ovatko hinnat arvonlisäverollisia vai ilman ja mikä ALV-kanta kyseisessä tapauksessa on voimassa. Toimitus tapahtuu 1-2 arkipäivän sisällä ellei tilauksen yhteydessä mainita, että toimitusaika on pidempi.

Hinnan lisäksi saattaa tulla toimituskuluja. Nämä listataan sitten verkkokaupan kassalla. Normaalisti lisäkuluja ei lisätä, mutta jos näin on, se selviää tilausprosessin aikana.

*) Klarna-lasku

Luottoaika: 30 päivää.
Laskutusmaksu: 0 SEK
Luottoraja: Luottotarkastuksen jälkeen
Maksumalli: Koko summa tai vähintään 1/24 jäljellä olevasta velasta kuukaudessa.

Verkkokaupassa tavarat voidaan merkitä toimitusilmoituksella. Pidätämme oikeuden poistaa toimittamattomat tuotteet tilauksestasi hinnan alennuksella. Jos haluat tilata toisen, vastaavan tuotteen, tämä katsotaan uudeksi tilaukseksi. Jos haluat peruuttaa tuotteen toimituksen viivästymisen vuoksi, se on mahdollista, kunnes tuote on toimitettu eli lasku tai lähetysasiakirja on luotu. Osatoimitukset tapahtuvat vain pyynnöstäsi ja aiheuttavat sinulle ylimääräisiä toimituskuluja.

Kun teet tilausta, kassalla kerrotaan, mikä toimitustapa (PostNord vai DHL) on käytössä. Sinun vastuullasi on varmistaa, että tilauksen yhteydessä antamasi osoite on oikea. Toimitus tapahtuu vain Ruotsin sisällä, ellei toisin mainita.

Kalibrointi
Peruutus tulee tehdä ennen 3 -tree-päivää, muuten veloitetaan koko maksu.

Noutamaton lähetys
Sinun vastuullasi on lunastaa lähetys toimituspisteessä ilmoituksessa mainitun ajan kuluessa. Jos et voi vastaanottaa pakettia toimituksen yhteydessä tai et nouda pakettia toimituspisteestä, se lähetetään takaisin meille ja voimme veloittaa sinulta kohtuullisen summan toimitus- ja hallintokuluista. Jos tätä kulua ei makseta, perintävaatimus esitetään.

Järjestyksen muutos
Voit tehdä muutoksia varastossa olevien tuotteiden tilaukseen, kunnes tilaus on suoritettu. Jos muutos hyväksytään, mahdolliset hintaerot ratkaistaan muutoksen hetkellä voimassa olevan hinnan mukaan. Yksityishenkilöillä on peruuttamisoikeus, katso kohta "Peruuttamisoikeus".

Peruutus
Peruutus ei ole voimassa ennen kuin olet saanut meiltä vahvistuksen. Voit peruuttaa tilauksesi veloituksetta, kunnes tilaus on suoritettu. Tämän ajan jälkeen sinun yrityksellesi tilannut olet velvollinen vastaanottamaan toimituksen. Yksityishenkilöillä on peruuttamisoikeus, katso kohta "Peruuttamisoikeus". Yritysten, jotka peruuttavat mittatilaustyönä tehdyn tuotteen, on maksettava korvaus peruutukseen asti aiheutuneista kuluista ja voittoa tavoittelemattomista kustannuksista.

Peruuttamisoikeus
Yksityishenkilönä sinulla on etäsopimuslain mukaan oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa. Sinulla ei kuitenkaan ole peruutusoikeutta, jos hinta, jonka sinun on maksettava yhteensä, on alle 400 kruunua. Sinulla ei myöskään ole peruuttamisoikeutta, jos tilasit tuotteen, joka on valmistettu ohjeidesi mukaan tai jolle on muuten annettu selkeä persoonallisuus. Huomaa, että lain mukaan sinun on maksettava palautuksen toimituskulut ja lain mukaan voit maksaa tuotteen arvon alennuksen siltä osin kuin se johtuu siitä, että olet käsitellyt tuotetta enemmän kuin oli tarpeen määrittääkseen sen ominaisuudet tai toiminnot.

Peruuttamisaika alkaa päivästä, jolloin vastaanotat tuotteen. Jos tilasit useita tuotteita tai tilaamasi tuote koostuu useista osista, peruuttamisaika alkaa kulua, kun olet vastaanottanut viimeisen tuotteen ja viimeisen osan tuotteesta. Jos kadut ostoa, tuote tulee palauttaa käyttämättömänä, ehjänä ja ehjänä pakkauksena/sinetöitynä/teknisesti sinetöitynä.

Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, noudata "Asiakaspalvelu" -välilehden ohjeita. Saat viipymättä vahvistuksen siitä, että olemme vastaanottaneet ilmoituksesi, jonka jälkeen päätämme, täytätkö peruuttamisoikeuden soveltamisen ehdot. Tämän jälkeen saat meiltä sähköpostiisi vastauksen, jossa on tiedot tuotteen palautuksesta.

Palautetun tuotteen vastaanotettuasi kauppahinta palautetaan sinulle 14 päivän kuluessa peruuttamisoikeusilmoituksen vastaanottamisesta.

Palvelut: Jos olet tilannut palvelun, peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jolloin olemme vahvistaneet tilauksesi. Jos olet suostunut palvelun aloittamiseen ja se on suoritettu, et voi katua sitä, jos olet aiemmin suostunut luopumaan peruuttamisoikeudesta. Sinulla ei myöskään ole oikeutta katua, jos palvelu aloitettiin peruuttamisaikana suostumuksellasi, eikä palvelua luonteensa vuoksi voida palauttaa, jos sinetti on rikottu tai olet rekisteröinyt lisenssin.

Kuluttajaviraston lomake peruuttamisoikeuden käyttämistä varten.

Reklamaatiot ja takaisinostot joissain tapauksissa
Jos olet yksityishenkilönä saanut vaurioituneen tuotteen tai jos olemme lähettäneet väärän tuotteen, sinun on tehtävä reklamaatio tapahtuu vain Ruotsin sisällä, ellei toisin mainita.

Kalibrointi
Peruutus tulee tehdä ennen 3 -tree-päivää, muuten veloitetaan koko maksu.

Noutamaton lähetys
Sinun vastuullasi on lunastaa lähetys toimituspisteessä ilmoituksessa mainitun ajan kuluessa. Jos et voi vastaanottaa pakettia toimituksen yhteydessä tai et nouda pakettia toimituspisteestä, se lähetetään takaisin meille ja voimme veloittaa sinulta kohtuullisen summan toimitus- ja hallintokuluista. Jos tätä kulua ei makseta, perintävaatimus esitetään.

Järjestyksen muutos
Voit tehdä muutoksia varastossa olevien tuotteiden tilaukseen, kunnes tilaus on suoritettu. Jos muutos hyväksytään, mahdolliset hintaerot ratkaistaan muutoksen hetkellä voimassa olevan hinnan mukaan. Yksityishenkilöillä on peruuttamisoikeus, katso kohta "Peruuttamisoikeus".

Peruutus
Peruutus ei ole voimassa ennen kuin olet saanut meiltä vahvistuksen. Voit peruuttaa tilauksesi veloituksetta, kunnes tilaus on suoritettu. Tämän ajan jälkeen sinun yrityksellesi tilannut olet velvollinen vastaanottamaan toimituksen. Yksityishenkilöillä on peruuttamisoikeus, katso kohta "Peruuttamisoikeus". Yritysten, jotka peruuttavat mittatilaustyönä tehdyn tuotteen, on maksettava korvaus peruutukseen asti aiheutuneista kuluista ja voittoa tavoittelemattomista kustannuksista.

Peruuttamisoikeus
Yksityishenkilönä sinulla on etäsopimuslain mukaan oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa. Sinulla ei kuitenkaan ole peruutusoikeutta, jos hinta, jonka sinun on maksettava yhteensä, on alle 400 kruunua. Sinulla ei myöskään ole peruuttamisoikeutta, jos tilasit tuotteen, joka on valmistettu ohjeidesi mukaan tai jolle on muuten annettu selkeä persoonallisuus. Huomaa, että lain mukaan sinun on maksettava palautuksen toimituskulut ja lain mukaan voit maksaa tuotteen arvon alennuksen siltä osin kuin se johtuu siitä, että olet käsitellyt tuotetta enemmän kuin oli tarpeen määrittääkseen sen ominaisuudet tai toiminnot.

Peruuttamisaika alkaa päivästä, jolloin vastaanotat tuotteen. Jos tilasit useita tuotteita tai tilaamasi tuote koostuu useista osista, peruuttamisaika alkaa kulua, kun olet vastaanottanut viimeisen tuotteen ja viimeisen osan tuotteesta. Jos kadut ostoa, tuote tulee palauttaa käyttämättömänä, ehjänä ja ehjänä pakkauksena/sinetöitynä/teknisesti sinetöitynä.

Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, noudata "Asiakaspalvelu" -välilehden ohjeita. Saat viipymättä vahvistuksen siitä, että olemme vastaanottaneet ilmoituksesi, jonka jälkeen päätämme, täytätkö peruuttamisoikeuden soveltamisen ehdot. Tämän jälkeen saat meiltä sähköpostiisi vastauksen, jossa on tiedot tuotteen palautuksesta.

Palautetun tuotteen vastaanotettuasi kauppahinta palautetaan sinulle 14 päivän kuluessa peruuttamisoikeusilmoituksen vastaanottamisesta.

Palvelut: Jos olet tilannut palvelun, peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jolloin olemme vahvistaneet tilauksesi. Jos olet suostunut palvelun aloittamiseen ja se on suoritettu, et voi katua sitä, jos olet aiemmin suostunut luopumaan peruuttamisoikeudesta. Sinulla ei myöskään ole oikeutta katua, jos palvelu aloitettiin peruuttamisaikana suostumuksellasi, eikä palvelua luonteensa vuoksi voida palauttaa, jos sinetti on rikottu tai olet rekisteröinyt lisenssin.

Kuluttajaviraston lomake peruuttamisoikeuden käyttämistä varten.

Reklamaatiot ja takaisinostot joissain tapauksissa
Jos olet yksityishenkilönä saanut vaurioituneen tuotteen tai jos olemme lähettäneet väärän tuotteen, sinun tulee reklamoida tuotteesta mahdollisimman pian ja viimeistään 2 kuukauden kuluessa siitä, kun olet huomannut tai sinun olisi pitänyt havaita virhe. Reklamaatioaika on enintään 3 vuotta riippuen tuotteen laadusta ja mahdollisesta takuusta.

Jos olet yrittäjänä saanut vaurioituneen tuotteen tai olemme lähettäneet väärän tuotteen, sinun tulee reklamoida mahdollisimman pian tuotteen vastaanottamisen jälkeen.

Se koskee sekä yksityishenkilöitä että yrityksiä, että vaurioitunut ja virheellisesti lähetetty tavara tulee palauttaa samassa pakkauksessa ja samassa kuljetusyrityksessä kuin vastaanotettaessa sekä yksityiskohtaisen virheen kuvauksen.

Siinä tapauksessa sinun tulee tehdä valitus verkkosivujemme kautta noudattamalla "Asiakaspalvelu" -välilehden ohjeita.

Jos emme voi lähettää sinulle uutta tuotetta kohtuullisessa ajassa, hyvitämme palautuslähetyksen ja vaurioituneesta tai virheellisesti lähetetystä tuotteesta maksamasi summan.

Yhteensopivuusongelmia esiintyy usein eri tuotteiden välillä, ja siksi suosittelemme, että otat mahdollisimman paljon selvää ennen tilauksen tekemistä tarpeettomien kustannusten välttämiseksi.

Tulostusvirheitä yms.
Pidätämme oikeuden tehdä painovirheitä sekä virheitä valikoimassamme esiintyvien tavaroiden ja palveluiden tiedoissa ja teknisissä tiedoissa.

Ylivoimainen este
Molemmat osapuolet ovat vapautettuja sopimuksen täyttämisestä, jos sopimuksen täyttämisen estää tai olennaisesti estää seikka, jota osapuoli ei kohtuudella voinut hallita tai ennakoida. Seuraavat ja vastaavat olosuhteet katsotaan vapautetuiksi syyt, joiden perusteella ne estävät tai estävät sopimuksen täytäntöönpanon: tulipalo, sota, mobilisaatio, pakkolunastus, takavarikko, valuuttarajoitukset, yleinen tavarapula, kuljetusvälinepula, lakko, työsulku, sähkökatkot, sähkön muodossa olevat rajoitukset ja alihankkijoiden toimituksissa tapahtuneet virheet tai viivästykset sen perusteena tässä kohdassa tarkoitetussa tilanteessa tai muut olosuhteet, joihin osapuoli ei voi vaikuttaa ja jotka joko estävät tai estävät osapuolen suoritusta siinä määrin, että se voi tapahtua vasta epätavallisen korkea hinta.

Kiista
Yleinen valituslautakunta (ARN) tarjoaa ilmaisen menettelyn, jota yksityishenkilöt voivat käyttää riitatilanteessa. Toimintaperiaatteemme on aina noudattaa ARN:n suosituksia. Yritysten väliset riidat ratkaisee yleinen tuomioistuin.

Päivitetty: 10.10.2020

Alcotrack Sverige AB
Industrivägen 2
457 31 Tanumshede, Ruotsi
Org. ei. 556890-5912
+47 98903770

Alcotrack® Reg. Tavaramerkki, Ruotsi, 2012